Política de Tratamiento de Datos Personales

01Responsable del tratamiento

Styled for Living ("SFL") es un estudio de diseño interior, estilismo y gestión de proyectos, operado por una persona natural que ejerce su actividad comercial en Colombia y actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta.

Correo

hello.styledforliving@gmail.com

WhatsApp

+57 301 590 3231

Ciudad

Medellín, Colombia

02Marco normativo

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia. Como SFL también atiende clientes en Estados Unidos, Canadá y Europa, incorporamos principios de transparencia y minimización de datos alineados con el RGPD y la CCPA.

03Datos que recolectamos

SFL recolecta datos únicamente a través de los canales que usa para prestar sus servicios: llamada de diagnóstico, WhatsApp Business, correo electrónico, agendamiento por Calendly y el formulario de contacto del sitio web.

• Nombre completo y documento de identidad.
• Teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Dirección o ubicación del inmueble objeto del servicio.
• Información de pago necesaria para transferencias, PSE o pagos internacionales, gestionada directamente por las entidades financieras (SFL no la almacena).

04Para qué usamos sus datos

• Agendar y realizar su llamada de diagnóstico gratuita a través de Calendly.
• Elaborar cotizaciones y propuestas de servicio.
• Prestar los servicios de diseño, estilismo y gestión de proyecto contratados.
• Coordinar compras, logística e instalación con proveedores y contratistas.
• Procesar pagos y anticipos según el esquema acordado.
• Enviarle comunicaciones sobre su proyecto por WhatsApp o correo.
• Con su autorización previa, enviarle información sobre nuevos servicios.

05Sus derechos

Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar su información.
• Solicitar prueba de la autorización que nos dio.
• Conocer el uso que le hemos dado a sus datos.
• Revocar su autorización y/o solicitar la supresión de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Acceder de forma gratuita a sus datos en cualquier momento.

06Cómo ejercer sus derechos

Puede escribirnos a hello.styledforliving@gmail.com o por WhatsApp al +57 301 590 3231, adjuntando copia de su documento de identidad. Respondemos consultas en 10 días hábiles y reclamos en 15 días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012. El ejercicio de estos derechos no tiene ningún costo.

07Con quién compartimos su información

Compartimos solo los datos estrictamente necesarios con proveedores, contratistas o aliados (transportadores, instaladores, proveedores de mobiliario) para ejecutar su proyecto, exigiéndoles el mismo nivel de confidencialidad. Dado que atendemos clientes fuera de Colombia, sus datos pueden ser tratados desde el exterior cuando sea necesario para prestarle el servicio, siempre bajo estas mismas condiciones de seguridad.

08Vigencia y actualizaciones

Esta política rige desde su publicación en nuestro sitio web. Si la actualizamos de forma relevante, se lo informaremos antes de que el cambio entre en vigor.